Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 22. marts 2026

1. Dataansvarlig

Halvfems Procent (CVR 46314697)
Oldenborggade 60, 1., 7000 Fredericia
Email: hej@refilog.dk

Halvfems Procent driver RefiLog og er dataansvarlig for de personoplysninger, vi modtager om dig via RefiLog-platformen.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger:

Kontaktoplysninger: Navn, email, telefonnummer, virksomhedsnavn og CVR-nummer.

Brugerdata: Login-tidspunkter, IP-adresser (til sikkerhedslogning), rolle i systemet.

Anlægsdata: Adresser, GPS-koordinater, tekniske specifikationer, servicehistorik, uploadede dokumenter og fotos.

Ejeroplysninger: Navn, email, telefon og adresse på ejere af anlæg (kunder).

3. Formål og retsgrundlag

Levering af tjenesten (GDPR art. 6, stk. 1, litra b, opfyldelse af aftale): Vi behandler dine oplysninger for at levere RefiLog-platformen, herunder brugeradministration, anlægsregistrering og journalføring.

Lovpligtig dokumentation (GDPR art. 6, stk. 1, litra c, retlig forpligtelse): Vi behandler anlægsdata for at understøtte lovpligtig journalføring iht. BEK 498, F-gasforordningen og PED-direktivet.

Sikkerhed og misbrug (GDPR art. 6, stk. 1, litra f, legitim interesse): Vi logger IP-adresser og handlinger for at beskytte mod misbrug og sikre platform-integritet.

4. AI-baseret dokumentanalyse

Når du uploader et datablad eller et foto af et typeskilt til AI-analyse, sendes det til vores AI-leverandør (Mistral AI) til automatisk udtræk af tekniske specifikationer. Dokumentet behandles udelukkende med henblik på at udfylde stamdata og gemmes ikke hos AI-leverandøren efter behandling.

De udtrukne data gemmes i RefiLog med henblik på at opbygge en videnbase til fremtidig rådgivning om jeres anlæg. Du kan til enhver tid anmode om sletning af disse data.

Skriver du til en af chatbotterne, sendes din besked til samme AI-leverandør, og både dit spørgsmål og svaret gemmes hos os, så vi kan se hvad der bliver spurgt om og rette svar der er forkerte. Skriv ikke personoplysninger i chatten, den er til spørgsmål om produktet og om reglerne.

5. Modtagere af personoplysninger

Mistral AI: Datablade og typeskilte du uploader til automatisk udtræk af stamdata, og de beskeder du selv skriver til chatbotterne. Mistral fungerer som databehandler.

Dataforsyningen (DAWA): Det du taster i adressefeltet, til adresseforslag. Statslig adressetjeneste.

OpenStreetMap (Nominatim): Anlægsadresser til geokodning (visning på kort). Ingen personoplysninger sendes.

CVR-registret (cvrapi.dk): CVR-nummer til opslag af virksomhedsoplysninger ved registrering.

Besøgsstatistik køres på vores egen server (Umami, stats.halvfemsprocent.dk) og deles ikke med en tredjepart. Mail sendes fra vores egen mailserver.

Vi videregiver ikke personoplysninger til tredjeparter i markedsføringsøjemed.

6. Opbevaring og sletning

Personoplysninger opbevares så længe din konto er aktiv, eller så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til. Anlægsdata og servicehistorik opbevares i overensstemmelse med lovkrav om journalføring (typisk anlæggets levetid). Sikkerhedslogs (audit trail med IP-adresser) opbevares i op til 12 måneder, hvorefter de anonymiseres.

Du kan selv slette din konto under Indstillinger. Din bruger, dine login-koder, dine notifikationsindstillinger og loggen over sendte påmindelser slettes, og du kan ikke logge ind igen bagefter.

Journalposter, dokumenter og komponenter du har registreret bliver stående på anlæggene, men uden dit navn. De er lovpligtig dokumentation for anlæggets ejer, ikke dine data, jf. bekendtgørelse om anvendelse af trykbærende udstyr (BEK nr. 498 af 2024) § 21, og GDPR art. 17, stk. 3, litra b undtager sletning der ville stride mod en retlig forpligtelse. Underskriften på et eftersyn bliver med af samme grund: den er en del af det dokument loven kræver.

7. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) følgende rettigheder:

Indsigtsret: ret til at se hvilke oplysninger vi behandler om dig.

Ret til berigtigelse: ret til at få urigtige oplysninger rettet.

Ret til sletning: ret til at få dine oplysninger slettet (med forbehold for lovpligtig opbevaring).

Ret til dataportabilitet: ret til at modtage dine data i et maskinlæsbart format.

Ret til indsigelse: ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse.

Ret til begrænsning: ret til at begrænse behandlingen under visse omstændigheder.

Henvendelser om dine rettigheder sendes til hej@refilog.dk. Vi svarer inden 30 dage.

8. Cookies

RefiLog bruger udelukkende funktionelle cookies, der er nødvendige for tjenestens funktion:

Formål

Varighed

session_token

Holder dig logget ind

24 timer

Vi bruger ingen tredjepartscookies, tracking-cookies eller analysecookies. Da vi udelukkende anvender strengt nødvendige cookies, kræves der ikke samtykke iht. cookiebekendtgørelsen (BEK 1148/2020, §4, stk. 3).

9. Sikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger, herunder krypteret transport (HTTPS/TLS), passwordless autentificering (engangskoder), rollebaseret adgangsstyring, rate limiting og fuld audit trail.

10. Klagemulighed

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
Email: dt@datatilsynet.dk
Web: www.datatilsynet.dk